Privacyverklaring

TopOntruiming.nl respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarvoor en hoe we ze beveiligen.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is TopOntruiming.nl. Voor vragen over deze verklaring of je gegevens kun je contact opnemen via info@topontruiming.nl of via de contactpagina.

Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je een prijs aanvraagt, contact opneemt of foto’s stuurt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• Adresgegevens van de te ontruimen woning of ruimte;
• Gegevens over de opdracht (type ruimte, oppervlakte, verdieping, gewenste werkzaamheden en planning);
• Eventuele bedrijfsnaam;
• Foto’s van de woning, ruimte of inboedel die je zelf toevoegt;
• De inhoud van je bericht of toelichting.

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend om je aanvraag te beoordelen, je een prijs te geven, contact met je op te nemen en, na akkoord, de ontruiming uit te voeren. We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze niet aan derden.

Foto’s

Foto’s van een woning of inboedel kunnen persoonlijke informatie bevatten. Daarom gaan we daar extra zorgvuldig mee om:

• Foto’s worden alleen gebruikt om je aanvraag te beoordelen en de opdracht voor te bereiden;
• Foto’s worden veilig verwerkt en zijn niet via een openbare link toegankelijk;
• We bewaren foto’s niet langer dan nodig is voor de aanvraag en de eventuele uitvoering, en verwijderen ze daarna;
• We gebruiken je foto’s nooit voor marketing zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Wil je liever foto’s via WhatsApp sturen? Houd er dan rekening mee dat daarop ook de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp van toepassing zijn.

Adresopzoeken

Voor het automatisch aanvullen van adresgegevens gebruiken we de openbare adresdienst van PDOK (onderdeel van de Nederlandse overheid). Hierbij worden het door jou ingevoerde adres verstuurd om het bijbehorende adres op te halen. Er worden geen andere persoonsgegevens met deze dienst gedeeld.

Hosting en verwerking

Deze website en de formulierverwerking draaien bij onze hostingpartner. Gegevens die je via een formulier verstuurt, worden veilig verwerkt en zijn alleen toegankelijk voor TopOntruiming.nl. Onze hostingpartner verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht.

Cookies en meten

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. We laden geen externe trackingscripts. Eventuele anonieme meting van websitegebruik gebeurt alleen om de website te verbeteren, niet om je persoonlijk te volgen.

Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben ontvangen, of zolang we hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor de administratie van een uitgevoerde opdracht).

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@topontruiming.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze verklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. Raadpleeg deze pagina voor de meest actuele versie.