Algemene voorwaarden
De uitgangspunten waaronder we onze ontruimingsdiensten uitvoeren.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, prijsaanvragen en opdrachten tussen TopOntruiming.nl en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Offerte en prijs
Een prijs komt tot stand op basis van de door de opdrachtgever verstrekte gegevens en/of foto’s, of na een opname ter plaatse. De prijs wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd. Wijkt de situatie op locatie wezenlijk af van wat vooraf is doorgegeven, dan bespreken we dit met de opdrachtgever voordat het werk wordt voortgezet.
3. Uitvoering
We voeren de opdracht zorgvuldig uit. De standaardopdracht omvat het verwijderen en afvoeren van de inboedel, het demonteren van meubels waar nodig en het bezemschoon (veegschoon) opleveren van de ruimte. Aanvullende werkzaamheden worden vooraf afgesproken en in de prijs opgenomen.
4. Verantwoordelijkheid opdrachtgever
De opdrachtgever zorgt ervoor dat spullen die bewaard moeten blijven vooraf apart worden gezet of duidelijk worden aangegeven. De opdrachtgever staat ervoor in bevoegd te zijn om de opdracht tot ontruiming te geven.
5. Planning en toegang
De opdrachtgever zorgt voor toegang tot de woning of ruimte op het afgesproken tijdstip en, waar van toepassing, voor de beschikbaarheid van de sleutel. Een afspraak kan in overleg worden gewijzigd; laat dit zo tijdig mogelijk weten.
6. Betaling
Betaalafspraken worden vooraf, samen met de prijs, duidelijk gemaakt.
7. Aansprakelijkheid
We werken met zorg. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen in redelijkheid van ons verwacht mag worden en, voor zover van toepassing, tot het bedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
8. Privacy
We verwerken persoonsgegevens en foto’s conform onze privacyverklaring.
9. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@topontruiming.nl of de contactpagina.
Dit zijn algemene uitgangspunten. Voor specifieke afspraken geldt de bevestigde offerte of overeenkomst.